DALAMAN
Geliş

Vize

Uçaktan indikten sonra vizeye tabi olan ülke vatandaşlarının kolaylıkla vize alabilmeleri için Gelen Yolcu pasaport kontrolü öncesinde bulunan 12 adet vize bankosu ile yolcularımıza hizmet verilmektedir.

Ülkelere göre vize uygulamaları ve ücretlerini öğrenmek için lütfen tıklayınız.

Pasaport Kontrol
Gelen yolcuların pasaport kontrol işlemi için 24 adet pasaport kontrol bankosu bulunmaktadır. Bu bankolardaki işlemler ileri teknoloji pasaport okuma sistemleri sayesinde kısa sürede tamamlanabilmekte, böylece yolcuların havalimanı prosedürlerini, güvenli ve bir o kadar da kolay ve kısa zamanda tamamlayabilmelerine olanak sağlanmaktadır.


Bagaj Alım
Pasaport kontrolünü geçince, bagajlarını almak üzere yolcular, "bagaj alım salonu"na geçerler. Salonda bu amaçla düzenlemiş 6 adet bagaj alım karoseli bulunmaktadır. Bagajlarını bekleyen yolcuların ihtiyaç duyabilecekleri çeşitli ürünleri bulup, satın alabilecekleri Duty Ffree mağazası veya yeme içme ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri kafe ve büfe bu salonda yolculara hizmet vermektedir.

Gümrük
Yolcuların gümrüğe tabi herhangi bir eşyası olması durumunda, bagaj alımı ve gümrük işlemleri sırasında "Gümrük Masası"nda bulunan görevlilerden gerekli yardım alınabilmektedir.

Karşılama Bankoları
Karşılama bankoları, gelen yolcu ve tur operatörlerinin iş akışlarını kolaylaştırmak amacı ile düzenlenmiştir.. Bu bankolar, gelen yolcuların hizmet aldıkları tur şirketlerinin yolcu liste mutabakatı sağlamasına ve yolcuların servis araçlarına en rahat ve sorunsuz şekilde ulaştırılmasına hizmet etmektedir.

Taksi
Gelen yolcu çıkışında yer alan taksiler, yolcuları diledikleri yere götürmek üzere hazır bulunmaktadır. Taksi ücretlerini görmek için tıklayınız.

Gidiş

Bilgisayarlı Check-in
Terminalde üst düzeyde güvenlik tedbirleri uygulanırken, yolcuların mümkün olan en kısa sürede işlemlerini tamamlamaları da gözetilmiştir. Her biri Bilgisayarlı Check-In hizmeti verecek şekilde donatılmış 60 adet Check-In kontuarında, saatte 4.000 yolcu ve 5.000 bagaja rahatlıkla hizmet verilebilmektedir. CUTE ve LDCS yazılımları ile Check-In işlemleri bilgisayar kontrollü olarak yapılmaktadır. Böylece yolcuların check-in işlemlerini en kısa sürede ve hatasız olarak tamamlamaları sağlanmaktadır.


Bagajlar Emin Ellerde
Dalaman Havalimanı ATM Dış Hatlar Terminali'nde bagajlarla ilgili tesis edilen sistemlerin tamamı (Bagaj Handling Sistemi, Bagaj Ayırma Sistemi, EDS, CUTE/LDCS, BRS) şu an dünyada ulaşılan son teknoloji sistemlerdir. Mekanik nedenli kaybolma riskini ortadan kaldıran Bagaj Handling ve Bagaj Ayırma Sistemleri ile bagaj kaybolmaları, bagajların yanlış yerlere gönderilmeleri veya bagajların uçağa yüklenmemeleri önlenmiştir.

Bagajların Check-In'den itibaren bant üzerinde adreslenmesi, optik okuyucu sistemler ile her noktada elektronik olarak takip Terminal Haritasinda bulmak için tıklayın..edilmesi, EDS sistemi ile çeşitli teknolojilerle otomatik olarak güvenlik taramasına tabi tutulması ve uçağa yüklenen bagajlarlaboarding işlemini tamamlayarak uçağa binen yolcuların, sistem tarafından birebir eşleştirilmesi sayesinde, DalamanHavalimanı ATM Dış Hatlar Terminalinde bagajların tamamı emin ellerdedir.

Pasaport Kontrol
Gidişte bulunan toplam 20 adet pasaport kontrol bankosu'nda bulunan ileri teknoloji pasaport okuma sistemleri sayesinde , işlemler kısa sürede tamamlanabilmekte, böylece yolcular alışveriş, yiyecek-içecek alanları ve bekleme salonlarına geçebilmektedirler.

 

Terminal Haritasinda bulmak için tıklayın..
Engelli Yolcu Hizmetleri

Havalimanı yer hizmetleri ilgilileri engelli yolculara terminal boyunca eşlik etmektedirler. Gerek havayolu şirketinin, gerekse tur operatörlerinin yer hizmeti yetkililerini engelli yolcu gelmeden önce uyarmaları gerekmektedir. Yolcunun kendisine ait tekerlekli sandalyesinin olmaması durumunda yer hizmetleri yetkilileri tarafından kendilerine tekerlekli sandalye sağlanmaktadır.

Gidiş
Yolcunun terminale girişinden uçağa bindirilmesine kadar engelli yolcularımıza eşlik eden yer hizmetleri, talep üzerine tekerlekli sandalyelerini de sağlamaktadırlar.

Geliş
Havalimanı yer hizmetleri ilgilileri, yolcunun bulunduğu uçağın terminale geliş anından itibaren karşılama bankolarına kadar kendisine yardımcı olmaktadırlar. Havalimanı geliş bölgesinde engelli yolculara hizmet veren asansör mevcuttur.

Tekerlekli Sandalye
Gelen ya da giden misafirlerimizin tekerlekli sandalye talepleri, yer hizmetleri tarafından karşılanmaktadır.

Tuvaletler
Terminaldeki her noktada engelli tuvaletleri mevcuttur.

Asansörler
Terminalde engelli yolcuların hareket rahatlığının sağlanması amacı ile gerekli her noktada asansör bulunmaktadır.